DE
ORGANISATIE
Als Support Engineer kom je te werken bij een toonaangevende online IT-partner in Scandinavië en de Benelux op het gebied van IT, Communicatie en Security over heeft genomen. Deze dienstverlener heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied en bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid.
Door deze expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek ‘IT, Communicatie en Security’ op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een IT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.
Standplaats
Nijmegen of Amersfoort. Afhankelijk van jouw woonplaats, heb je de mogelijkheid om op één van deze kantoren te werken. Daarnaast geldt bij onze opdrachtgever ‘Digital First’. Dit betekent dat je eveneens gedeeltelijk thuis kan werken.
Salaris
Salarisindicatie €2.200,- tot €3.300,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.
JOUW NIEUWE
WERKOMGEVING
Als Support Engineer Network & Security ondersteun jij de klanten met verschillende vraagstukken en vragen op het gebied van servers, storage, besturingssystemen, IT-beveiliging en netwerkinfrastructuur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant bij vragen of problemen. Het oplossen van incidenten doe je zelfstandig of in overleg met je collega’s. Als het nodig is escaleer je tijdig.
Jij bent ook verantwoordelijk voor:
- Het managen en oplossen van SRQ, changes en incidenten op het gebied van Network & Security
- Het oplossen van remote tickets binnen de verschillende locaties en systemen
- Je registreert en bewaakt incidenten, operationele activiteiten en changes
- Samenwerken met je collega’s en je geeft feedback om te helpen en zorgen dat iedereen elke dag een beetje beter wordt
- Best practices promoten en je staat garant voor hoog niveau van professionaliteit
- Daarnaast ben je betrokken bij nieuwe initiatieven en zorg je ervoor dat nieuwe diensten en klanten goed opgenomen worden binnen de organisatie
Je bent onderdeel van een klein maar hecht team dat bestaat uit 4 collega’s die op verschillende locaties in Nederland werken voor de klanten. Je krijgt continu mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en hebt een deskundig team om je heen. Ze streven allemaal naar een vriendelijke en ondersteunende cultuur en genieten van het delen van hun kennis, het bereiken van gemeenschappelijke doelen en het verbinden van elkaar.
Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Support Engineer Network & Security? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar solliciteren@status-pro.nl. Voor meer informatie kun je bellen naar Raynor Boogaard, bereikbaar op 0172-334011.
