Skilled Servicedeskmedewerker

Nieuwegein IT Infra Fulltime €2.100,- tot €2.800,-
SOLLICITEER DIRECT
Deel deze vacature

DE
ORGANISATIE

Als Servicedeskmedewerker kom je te werken bij WSP, een wereldwijd opererend advies- en ingenieursbureau. WSP biedt technische expertise en strategisch advies aan klanten in de sectoren Milieu, Vastgoed & Gebouwen, Transport & Infrastructuur, Water, Industrie, Grondstoffen en Energie. In Nederland zijn 400 medewerkers werkzaam op 10 locaties verspreid over het land. Ter uitbreiding van het team zoekt WSP een Skilled Servicedeskmedewerker. Als Servicedeskmedewerker streef jij naar een hoog gebruikerstevredenheid. Met jouw servicegerichte houding, ICT-kennis en communicatieve skills weet jij dan ook precies hoe je jouw collega’s het beste kunt helpen.

Standplaats
Nieuwegein

Salaris
Salarisindicatie van €2.100,- tot €2.800,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

ONZE IDEALE
KANDIDAAT

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding op het gebied van IT-beheer;
  • Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op een IT-servicedesk;
  • Je weet van aanpakken en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt ervaring en kennis van AD, ITIL, Windows 10 en Office 365;
  • Het is een pré als je ervaring hebt met SCCB, Autodesk en/of Autocad;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

WAT BIEDEN
WIJ JOU

  • 25 vakantiedagen;
  • Een vaste eindejaarsuitkering 6,5% van bruto jaarloon;
  • Winstdelingsregeling;
  • Woon-werk vergoeding;
  • Thuiswerkvergoeding van €2,- per dag;
  • Telefoon en laptop van de zaak;
  • Een marktconform salaris o.b.v. kennis en ervaring;
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Flexibele werktijden;
  • Vakgerichte opleidingen;
  • Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale organisatie;
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
  • Een informele werksfeer met een team van betrokken collega’s.

JOUW NIEUWE
WERKOMGEVING

Als Servicedeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het (remote) ondersteunen van eindgebruikers. Met jouw uitgebreide IT-kennis weet je vragen goed te beantwoorden en problemen snel op te lossen op zowel 1e als 2e-lijns. Om te bepalen waar het probleem van jouw collega’s precies zit, stel je hem of haar de juiste vragen. Daarna begeleid je hen bij het oplossen van het probleem. Lukt dit niet? Dan neem je de computer op afstand over en tackle je het probleem zelf. Soms zijn er uitdagingen waar je niet gelijk een oplossing voor hebt, dan kun je altijd sparren met je collega’s. Wanneer er een veelvoorkomend probleem is, kijk je eveneens naar oplossingen aan de voorkant. Daarnaast kan het weleens voorkomen dat je op locatie ondersteuning biedt.

Het betreft een afwisselende rol, zo word je ook betrokken bij het maken van probleemanalyses. Je kijkt waar je bepaalde supportaanvragen/incidenten structureel kunt oplossen door te automatiseren of werkinstructies op te stellen. Verder doe je voorstellen voor verbeteringen, signaleer je knelpunten en bewaak je de afgesproken processen. Je zorgt voor het juist vastleggen van contactmomenten in de daarvoor aanwezige tooling. Alles met als doel een hoog gebruikerstevredenheid. Met jouw hulp kunnen collega’s weer snel en goed aan de slag gaan, laat de complimentjes maar binnenstromen!

Reageer direct!
Voor deze vacature is Status Pro de exclusieve wervingspartner van WSP. Ben je enthousiast geworden over de functie Skilled Servicedeskmedewerker? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar solliciteren@status-pro.nl. Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden, bereikbaar op 0172-853292.

Milano Naarden
Recruitment Consultant

Bereikbaar via e-mail of telefoon op:
solliciteren@status-pro.nl
0172-853292

of stuur een bericht via het contactformulier

REAGEER DIRECT

Heb jij vragen over deze functie of ben je benieuwd naar andere carrièremogelijkheden? Neem contact op met een Consultant binnen jouw vakgebied.

Wij helpen jou

WIJ HELPEN GRAAG

Wat is momenteel jouw status? Status Pro brengt organisaties in contact met de juiste professionals met ambitie! In de perfecte wereld komt elke professional op het ideale moment tijdens zijn of haar loopbaan in contact met de werkgever die op dat moment behoefte heeft aan expertise in combinatie met de juiste persoonlijkheid. Wij zijn jouw zaakwaarnemer op de arbeidsmarkt!

SP intern_Banner

De intermediair voor Most Valuable Professionals!

Bij Status Pro werken we met MVP’s. Dat is een term die afkomstig is uit de sportwereld. MVP staat bij ons voor Most Valuable Professional. Herken jij jezelf hierin? Reageer dan direct op één van onze vacatures of stuur ons een open sollicitatie. Samen realiseren we ambities

MicrosoftTeams-imagef58c482e764289fb88b0b2ff9eb4c5bbc3cb17d8f9967a0cbd68cfdc4586a12c
Open Sollicitatie

Zie jij momenteel geen vacature die bij jou past? Doe een open sollicitatie. Wij worden gelukkig van ambitieuze professionals.

Solliciteer direct! Solliciteer direct!
MicrosoftTeams-imagef58c482e764289fb88b0b2ff9eb4c5bbc3cb17d8f9967a0cbd68cfdc4586a12c
Jobalert!

Altijd op de hoogte blijven van de nieuwste vacatures in jouw vakgebied? Schrijf je in voor onze jobalert.

Schrijf je nu in! Schrijf je nu in!
MicrosoftTeams-imagef58c482e764289fb88b0b2ff9eb4c5bbc3cb17d8f9967a0cbd68cfdc4586a12c
Referral

Status Pro is altijd op zoek naar talent, verborgen of niet. Help je netwerk aan een baan en ontvang €250,- bruto als beloning.

Refer a friend! Refer a friend!

We are looking for happyholics!

Bekijk onze interne vacatures
RPO Recruiter
Alphen aan den Rijn
Status Pro Intern Fulltime €2.100,- tot €3.000,-
link
RPO Recruiter
Groningen
Status Pro Intern Fulltime €2.100,- tot €3.000,-
link
Campagne Manager
Alphen aan den Rijn
Marketing, Status Pro Intern Fulltime €2.000,- tot €2.500,-
link
Accountmanager Media
Alphen aan den Rijn
Status Pro Intern Fulltime €2.000,- tot €2.500,-
link
Recruitment Consultant
Alphen aan den Rijn
Status Pro Intern Fulltime €2.200,- tot €3.000,-
link
Recruitment Consultant
Groningen
Status Pro Intern Fulltime €2.000,- tot €2.500,-
link
Financieel Administratief Medewerker
Alphen aan den Rijn
Status Pro Intern Fulltime, Parttime €2.000,- tot €2.500,-
link
Stage HR/Recruitment
Almere
Status Pro Intern Fulltime €150,-
link
Talent Sourcer
Alphen aan den Rijn
Status Pro Intern Fulltime €1.800,- tot €2.300,-
link
Stage HR/Recruitment
Deventer
Status Pro Intern Fulltime €150,-
link
Stage HR/Recruitment
Bergen op Zoom
Status Pro Intern Fulltime €150,-
link
Social Media en Marketing Stage
Alphen aan den Rijn
Marketing, Status Pro Intern Fulltime €150,-
link
VOLG ONS

MIS NIKS VAN DE
LAATSTE UPDATES

DIRECT INSCHRIJVEN