DE
ORGANISATIE
Je komt te werken binnen een organisatie waar kwaliteit, innovatie en uitstekende service centraal staan. Als Klantenservice Medewerker Schade ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een professionele en persoonlijke klantbeleving.
Ben je student, starter of herintreder? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Ervaring in de verzekeringsbranche is niet noodzakelijk. Een klantgerichte instelling, goede communicatieve vaardigheden en plezier in telefonisch contact vinden we veel belangrijker.
Standplaats
Nieuwegein
Salaris
Salarisindicatie van €2.622,- tot €3.745,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.
JOUW NIEUWE
WERKOMGEVING
Als Klantenservice Medewerker Schade ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade willen melden of vragen hebben over een lopend dossier. Je luistert naar hun verhaal, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat klanten op een vriendelijke en professionele manier worden geholpen. Daarbij weet je goed het overzicht te bewaren en schakel je waar nodig met de juiste specialisten.
In deze functie heb je dagelijks telefonisch contact met klanten en relaties. Je informeert hen over het schadeproces, geeft updates over de status van dossiers en biedt eerstelijns ondersteuning bij uiteenlopende vragen. Wanneer een vraag meer inhoudelijke kennis vereist, zorg jij ervoor dat deze bij de juiste schade-expert terechtkomt.
Naast het klantcontact ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van schademeldingen. Je registreert en actualiseert klant- en schadegegevens, verwerkt bijbehorende documentatie en handelt inkomende en uitgaande correspondentie via e-mail en post af. Ook denk je actief mee over mogelijkheden om de klantenservice en interne processen verder te verbeteren.
Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Klantenservice Medewerker Schade? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar solliciteren@status-pro.nl. Voor meer informatie kun je bellen naar Emiel van Essen, via het nummer 0172-334011.
